攝像頭存故障

蘋果公司官網承諾將免費更換iSight攝像頭

如果iPhone 6 Plus拍出的照片模糊不清，且其序列號在符合條件的范圍內，那么Apple將免費更換iSight攝像頭。

蘋果方面建議，受影響用戶在更換攝像頭之前應將設備內存儲的數據備份到iTunes或iCloud中。

如果設備存在屏幕開裂或其他會影響攝像頭更換的損壞情況，那么在接受服務之前應該先將這些問題解決。

廣州日報訊 (記者段郴群)使用iPhone 6PLUS的消費者注意了，昨日，蘋果公司已經確認，一小部分iPhone 6Plus設備的iSight攝像頭中存在一個可能因故障而導致照片模糊不清的組件。受影響設備的序列號都在某個限定范圍內，據悉，這批出現故障的iPhone PLUS基本上都是在2014年9月至2015年1月間售出的。

據了解，這是8月1個月內，蘋果第二次在中國市場進行召回，此前國家質檢總局官網獲悉，蘋果公司已向國家質檢總局提交召回計劃，并將于8月19日召回自2014年1月起銷售的Beats大號膠囊進口便攜式揚聲器產品。

業內人士表示，目前手機上的配件都是委托第三方生產，其產品品質監控難以達到百分百有效，從而導致召回不斷發生。

蘋果公司：本月在中國市場進行第二次召回

而此次召回維修iPhone 6Plus的攝像頭已經是蘋果公司本月在中國市場第二次進行召回。此前8月18日國家質檢總局官網信息顯示，蘋果公司已向國家質檢總局提交了召回計劃，并將于8月19日召回自2014年1月起銷售的Beats大號膠囊進口便攜式揚聲器產品，據蘋果公司統計，在中國內地受影響的該產品數量為2965個。

蘋果公司認定，在極少數情況下，召回范圍內的便攜式揚聲器內部電池可能會過熱，存在安全隱患，對于召回范圍內的便攜式揚聲器，蘋果公司請求消費者免費退回該產品，并將根據消費者的選擇提供相當于人民幣2050元全額退款的蘋果商店抵用券或電子轉賬。

而在今年6月，蘋果就在北美地區召回了部分Beats Pill XL便攜無線音箱，原因是該音箱存在因電池過熱而起火的隱患。

市民爆料：iPhone 6Plus照相時無法對焦

廣州日報記者曾接到市民李小姐爆料，稱自己的iPhone 6Plus照相時無法對焦，記者在親自測試之后發現，確實拍出來的照片非常模糊。而當時在咨詢蘋果授權服務店之后，當時服務人員表示，要拿機器到店里面檢查之后才能確定。

昨日，李小姐致電記者表示，自己的iPhone 6Plus經過序列號檢測之后，發現屬于召回系列。

據蘋果公司中國官網顯示，如果消費者的iPhone 6 Plus拍出的照片模糊不清，且其序列號在符合條件的范圍內，那么Apple將免費更換iSight攝像頭。

有業內人士分析，攝像頭無法對焦，可能與設備的光學防抖功能有關。而iPhone 6由于沒有光學防抖功能，因此并未出現類似問題。

業內人士：

據悉，近年蘋果公司召回事件頻頻發生，此次召回并不是蘋果首次被迫召回產品。

去年8月，蘋果公司中國官網宣布，部分iPhone 5設備可能會突然出現電池續航時間變短的情況，或需要較頻繁地充電的情況。這部分受影響的iPhone 5設備于2012年9月到2013年1月之間售出，并且受影響的序列號范圍有限，并非所有機型都在此更換范圍內承認部分在2012年9月至2013年1月銷售的智能機的電池存在缺陷后，而在2011年，蘋果還因網絡連接問題被迫召回了部分Verizon版iPad 2平板電腦。

業內人士表示，蘋果產品目前仍是市場熱銷產品之一，但由于大規模生產，導致近年的召回事件不斷發生。