軟刀子扎人更可怕 教師，請別做語言暴力的施暴者
張亞麗 繪
“你笨得簡直像個豬”“告訴你一百遍還記不住”“知不知道羞”“你想把媽媽氣死是嗎”……在幼兒園、家庭中，像這樣的辱罵聲不絕于耳。事實上，語言暴力對孩子的傷害更普遍更持久，許多人成年后仍然清晰記得年少時被辱罵過的話語。那么，如何杜絕對孩子的語言暴力，給孩子一個溫暖平和的語言環境，家園都需要引起重視、采取行動。
教師，請別做語言暴力的施暴者
《幼兒園教育指導綱要(試行)》指出：“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位，樹立正確的健康觀念，在重視幼兒身體健康的同時，要高度重視幼兒的心理健康。”然而在教育實踐工作中，大家更多的是關注教師對幼兒身體上的傷害，而相對忽視教師不當語言對幼兒心靈帶來的無形傷害。教師的語言暴力就是一種常見的、對幼兒心理產生深遠影響的教育行為，我們必須引起足夠的重視，保障幼兒心理健康發展!
語言暴力是只看不見的魔爪
幼兒教師語言暴力一般是指在教育過程中為了讓幼兒停止不當行為、服從成人要求或命令、達到某種教育目的，通過使用恐嚇、威脅、嘲笑、謾罵等消極或侮辱性的語言，致使幼兒感到害怕、恐懼的一種言語行為。對幼兒的傷害具有隱蔽性、長期性，常常給幼兒的心靈深處烙上難以愈合的精神傷害。
幼兒園教師常見的語言暴力一般包括三種類型：一、恐嚇威脅型。這種語言暴力一般發生在孩子出現常規問題時，常見的用語是，如果你不(遵守某種規定、做什么事)我就采取某種措施。這里的措施主要是剝奪某種權利或得到某種懲罰。如：我就不讓你玩玩具、不讓媽媽接、不讓進活動區、讓警察或大灰狼把你抓走。二、侮辱諷刺型。主要出現在幼兒達不到教師要求時，常見用語是對孩子的人格侮辱，比如：你真笨，沒長腦子、是不是有毛病等。還有是說反語“你以為你天才呀”“你真行”“也不知道你媽怎么生的你”等。三、粗暴野蠻型。這種行為更多的是與教師個人情緒和素質有關，包括語氣上的粗暴和不文明的、粗暴的用語。比如：一句對幼兒的正常的要求，“請小朋友過來”說成“你給我過來”，往往讓孩子感受到緊張害怕。
教師往往希望通過這樣的語言實現“立竿見影”的教育效果，糾正幼兒的不良行為習慣，殊不知這樣簡單、粗暴的教育方式不僅很難達到教育的效果，反而由于幼兒期孩子語言表達能力較弱、情緒處理能力較差，在受到語言傷害后不易即時顯現和察覺，語言暴力就像一只看不見的、無形的魔爪對幼兒當前甚至一生都造成無法彌補的心理傷害。研究表明，同伴或老師實施的語言傷害，會給孩子的心理上投下一種陰影，致使他們不再相信外部世界，覺得這個社會是冷漠的、惡毒的，對社會產生一種強烈的排斥感。幼兒作為語言暴力的受害者，在受到辱罵及傷害后，作為弱勢群體，往往不敢與教師進行反抗將情緒積聚在內心，很有可能通過攻擊等其他方式進行宣泄;隨著傷害的積累，幼兒可能變得焦慮、自卑、自閉、不合群，對生活、學習失去信心，長期以來會形成嚴重的心理問題和心理障礙。
語言暴力危害隱蔽而持久
幼兒期是人的個性形成的關鍵時期，幼兒的心理發展尚未成熟、語言表達能力不強，還沒有建立完善的是非觀念，教師的語言暴力對幼兒個性、認知、行為上都將產生不良影響：
語言暴力會讓幼兒產生恐懼、害怕、沒有安全感，形成膽小、自卑的個性。在班級比較中不難發現，經常受到語言暴力的班級幼兒會比較害怕老師，不敢主動、大膽嘗試，常常要看老師的臉色后再行事，甚至不敢熱情與客人、老師問好親近。而在教師語言親切、積極正面鼓勵語言較多的班級，幼兒表現得更為活潑、大方、熱情。幼兒的自我認識往往來自于成人的評價，常常被老師侮辱諷刺的幼兒會產生自卑心理，認為自己就是很差或者很笨，這種消極的心理和對自身的錯誤定性將影響孩子一生的發展。
語言暴力會誤導幼兒對事物的認知。教師的語言是幼兒獲得認知的重要途徑之一。而教師在威脅性語言暴力中往往讓幼兒形成錯誤的認知。如：你不睡覺，讓警察帶走。這就讓幼兒錯誤地認為“警察”這個角色是專門抓小孩的，讓幼兒對警察產生恐懼的心理。還有：你不聽話，我把你送園長那里去。在幼兒眼里園長是一個很可怕的人物。
語言暴力會讓幼兒模仿，養成粗暴的行為、習慣以及混亂的邏輯思維方式。模仿是幼兒學習的重要方式，在幼兒園教師是幼兒主要的模仿對象，教師粗暴的語言以及通過語言暴力解決問題的方式極易被幼兒學習和模仿，比如：幼兒使用粗暴的語言、使用威脅的暴力的方式解決問題等。不少家長反映幼兒在家很喜歡模仿教師上課，讓家長當小朋友，自己當老師。然后學著老師的語言、語氣給家長上課。如：你再不聽話，就讓你去托班等。
教師要對語言暴力行為負責
筆者認為，教師語言暴力行為有客觀和主觀的雙重原因。
客觀原因。從客觀上來講，盡管政府在解決入園難的問題上做出了很大努力，但幼兒教育資源的不均衡、優質資源缺乏、教師師資不足的情況依然普遍存在。許多幼兒園特別是公辦幼兒園、普惠性幼兒園由于收費低、質量相對較好，家長更愿意讓孩子進入公辦園。這樣就造成了幼兒園班額偏大、師資比例不達標的現象普遍存在。大額班級的教育教學工作增加了教師的工作難度、工作壓力。
隨著社會對幼兒教育高質量的需求與現有教師專業水平的不對等，幼兒教師心理壓力普遍很大，常常身心疲憊不堪、心有余而力不足。于是在教育過程中，缺乏對幼兒行為的冷靜深入思考，希望采用簡單的粗暴語言方式，通過威脅、諷刺、謾罵等希望孩子能遵守常規、聽老師的話或者是通過這樣的方式來宣泄自己的情緒和壓力。由于這種語言暴力常常讓孩子感到懼怕，出現行為修正的短期效應，而且孩子的傷害不是那么顯現地表現出來，教師常常不易意識到語言暴力的危害，反而以為這種方式管理孩子很管用。
主觀原因。從教師個人原因來看，教師專業水平和個人修養的不夠是造成教師語言暴力的主要原因，根據《幼兒園教師專業標準(試行)》中對幼兒教師三方面的內容要求，筆者認為：1.教師專業理念與師德的不足。語言暴力體現了教師對幼兒的不尊重，沒有把幼兒當作具有獨立人格的人來看，所以會出現“對孩子我想怎么說就怎么說”;同時語言暴力也是教師對幼兒缺乏熱愛和理解的體現。因為不能理解幼兒的行為，就采取威脅、恐嚇的教育方式。2.專業知識的不足。教師不能了解到語言暴力對幼兒的傷害，不了解幼兒年齡特點和發展規律。3.專業能力上的不足體現在實踐中缺乏教育的基本技能，包括對幼兒行為缺乏正確引導的能力，對幼兒常規管理缺乏經驗和方法，對教育反思的能力不足、不能有針性地對幼兒實施個別化教育。
杜絕語言暴力教師家長都需反思
教師語言暴力應該引起教育管理者、教師、家長的足夠重視，讓幼兒遠離傷害，形成積極健康的個性品質、為幼兒一生的發展打下良好的基礎。
教育管理部門要重視幼兒心理健康，制定相關心理健康的評價指標。同時加大對幼兒教育的投入，對幼兒園班額人數進行監督，在幼兒教師培訓方面加強教師心理健康指導的相關內容。
幼兒園管理者應該重視、關注教師語言暴力行為，對出現這一行為的教師進行明確制止;對語言暴力的教師行為進行分析，教師是觀念的問題、意識的問題、情緒壓力問題，還是教育能力的問題，給予個別指導或培訓，幫助教師改正和提高。同時要加強教師師德建設，在管理過程中考慮教師的工作實際，減少心理壓力。
教師個人的努力是杜絕語言暴力的關鍵。首先，要從教育觀念上改變對幼兒的看法，樹立正確的兒童觀。幼兒是一個具有獨立人格的個體，師幼關系是平等的關系，教師必須尊重每一名幼兒，在教育過程中對幼兒多一份耐心、多一些等待，相信每個孩子的發展速度是不一樣的;其次，在專業知識上，要多了解幼兒心理發展的知識和幼兒學習方式的特點、了解語言暴力的危害性;再其次，在教育實踐中要不斷摸索幼兒管理的正確方式、向有經驗的教師學習班級管理的經驗，同時要學會觀察幼兒，多思考、了解幼兒行為背后的原因，盡量采取積極、正面的教育方式和策略;最后，要學會調適自己的情緒、采用正確的方式釋放工作壓力和不良情緒，不將不良情緒發泄到孩子身上。
作為家長，應該更多關注幼兒情緒和心理變化，不要將學習知識作為評價幼兒的標準，當發現幼兒有不良情緒要與教師進行及時溝通、解決問題。
總之，幼兒心理健康需要良好的成長環境，謹防語言暴力、呵護幼兒心靈，我們必須共同努力讓幼兒健康、積極、快樂地成長!(■賓曉亮 作者單位：北京大學醫學部幼兒園)
【案例】
這樣的惡言，耳熟嗎？
在家庭和幼兒園里出現語言暴力是屢見不鮮的事情，每每看到無辜的孩子經受了語言暴力之后都會讓人感覺特別痛心。大人為發泄自己的情緒而轉嫁給孩子的語言暴力，對孩子的傷害是隱形并且不可逆的。
“大班的孩子還拉褲子，多惡心！”
去幼兒園實習的那年遇到了一件記憶特別深刻的事情。已經上大班的女孩悅悅在老師的多次提醒下依然拉了褲子。礙于小女孩的面子，悅悅并沒有接著告訴老師自己拉褲子了，直到教室里到處都彌漫著臭氣的時候，悅悅還是沒有說出來。老師只好一個一個孩子去檢查，等發現是悅悅的時候，老師一邊幫悅悅整理一邊大發雷霆：“你怎么回事?提醒你幾遍了，都是大班的孩子還拉褲子，不害羞嗎?你為什么不早說，弄成這個樣子，多惡心!”圍觀的孩子全都捂著鼻子，悅悅更是羞紅了臉。
這一幕深深地印刻在我的腦海里。盡管見此情景我接著對悅悅和其他小朋友說：“拉褲子是很正常的事情，每個人都拉過褲子，老師小時候也拉過褲子呢!”這句補救的話雖然讓其他孩子平靜下來，不再表現出厭惡的表情，也及時制止了集體哄笑悅悅的情況，但是對于悅悅來說卻只能算是情緒的緩沖。本來愛說愛笑的悅悅之后忽然變得內向起來，而且從此開始害怕那位老師。直到幼兒園畢業悅悅再也沒有在幼兒園大便過。
“不光煩老師，還欺負小朋友！”
案例中我們可以理解老師當時的心情，但是從另外一個角度來說，悅悅為什么沒有告訴老師，最關鍵的還是因為孩子自尊的問題。而教師簡單粗暴式的語言，除了將悅悅小心翼翼保護的秘密完全暴露之外，更讓孩子的心理受到了二次傷害。假如教師可以單獨將悅悅帶進衛生間，并且報以理解的話，孩子的尷尬會自然消除，也就不會有后來的再沒有在幼兒園大便的事情了?！?/p>
3歲的航航和濤濤玩積木，濤濤搶走了所有的積木，航航委屈地向老師求助。此時教師正忙著收拾教具，就對航航不耐煩地說：“去去，一邊兒去，待會兒再說，沒看見我這兒忙著嗎?有剪刀多危險!”航航悻悻地走回座位，悶悶不樂。濤濤見狀更加變本加厲，連航航的椅子也要搶走。航航忽然用手抓濤濤的臉，濤濤的臉被抓破了，濤濤哭著找老師：“老師，航航把我的臉抓破了!”看到孩子臉上流出血，老師趕緊放下手中的活開始安慰濤濤，并且對航航說：“你怎么回事，不光煩老師，還欺負小朋友!”航航更加委屈，哇的一聲哭出來，說再也不上幼兒園了。
案例中老師一開始因為忙碌對航航的置之不理，和后來沒有問清緣由就盲目地下結論，兩次語言暴力對航航的傷害是極大的。假如一開始老師可以先放下手中的工作聽聽孩子的心聲，也許孩子之間的沖突就不會升級。即使孩子之間因為打架發生告狀，教師也應該了解事情的全部過程，而不是草率地根據自己的認識對孩子進行批評，以至于讓航航受到更深的傷害。
“一點不長記性，笨死了！”
孩子們正在安靜地進行手工制作，一位老師氣沖沖地走進教室，原來她的家里發生了一些不愉快的事情。于是，這位老師看什么都不順眼。孩子的剪刀沒有放回筐子里，她沒好氣地說：“講過多少遍了，一點不長記性，笨死了……”;孩子不小心把紙片掉在地上，就將整個組的孩子叫起來斥責孩子們不愛護環境;孩子做好了作品拿給老師看，她看都不看一眼說：“行行行，快回去，煩死了!”孩子們面面相覷，不知所措，整個教室里充滿了壓抑的情緒。
【園長建議】
案例中出現的這種以發泄情緒為主的語言暴力，雖然不針對個別孩子，但是卻讓所有的孩子感受不到安全感。而且從此孩子們對這位老師心存恐懼，在這位老師組織的集體教學活動或者其他形式的活動中總有緊張和不安的情緒。慢慢地孩子們開始有意識地疏遠這位老師，信任感也就無從談起了。人非圣賢，出現不良情緒是很正常的事情，老師也不例外，假如這位老師先調整好自己的情緒，事情就不會出現如此負面的連鎖反應了。(■王靜 作者單位：山東省東營市海河幼兒園)
家長和教師如何控制語言暴力
長期以來，有相當一部分家長和教師認為，只要對孩子不打不罵就不算暴力，而“語言暴力”給幼兒帶來的傷害卻沒有引起足夠的重視。幼兒相對微妙和脆弱的心靈所受到的心理創傷遠比成年人考慮的要深刻得多，成人施暴者的咒罵和譏諷，輕者讓孩子內心惶恐失去自信，孤僻、膽小、恐慌，而嚴重的語言暴力還會給孩子造成終生的心理障礙，成為精神疾病患者。眾多心理學家的研究都表明，很多成人難以磨滅的心理陰影大多來自幼年時的語言暴力，要想讓幼兒身心健康地成長，我們就必須重視消除語言暴力的根源，讓孩子的心靈擁有一片適宜生長的藍天。
俗話說治標才能治本，找到“癥結”的源頭才有利于對癥下藥。經研究，許多有語言暴力的家長幼年時也是在家庭語言暴力的環境下生活的，所以說家長的語言暴力是可以惡性循環的，家庭暴力的原因多為夫妻不和、事業不順、對孩子要求過高等，孩子生活在一個家庭暴力頻發的環境里，對孩子的傷害甚至大于單親家庭，而單親家庭中認為孩子是再婚障礙的，孩子則更容易遭受家庭暴力。
教師的幼年家庭環境也是教師產生語言暴力的原因之一，而幼兒園思想引導不夠，紀律約束不嚴，工作壓力過大，管理者對教師的語言暴力等也會成為教師對幼兒的語言暴力的原因。
面對語言暴力，社會、家庭和幼兒園該做些什么?
很多國家在夫妻計劃生孩子時就必須參加一個學習班，學習優生優育，讓家長懂得如何教育孩子，而幼兒園也應定期開設家長學校、家長沙龍等針對家長家庭教育方式的培訓，可以采取評選家教模范優質爸媽等，請家庭教育方法較好的家長與所有家長分享和交流育兒經驗，帶動家長提升家教水平。語言暴力從嚴格意義上來說應該是一種犯罪行為，我們應呼吁社會立法和懲戒。家庭中對于家庭成員對孩子的語言暴力也應該充分重視，設法制止，并及時安撫好孩子。
幼兒園在招聘教師時就應將師德品行作為重點，在日常教育中應對教師進行細致的師德教育，通過開展“童年最喜歡的教師”“我的同行偶像”“尋找身邊最美教師”等活動，想一想他們美在哪里?樹立好幼兒園的師德榜樣，鼓勵教師見賢思齊。再就是業務理論學習，了解幼兒行為的特點和原因，學習教育智慧和方法，有助于教師理智的良性教育。
園長在尋查過程中，不應只注重衛生和教育行為的常規工作，對老師的情緒也應及時監控，在調動、安排工作時也要對教職工的心理承受能力做出科學的分析，發現問題及時談心疏導，有快樂的老師才能有快樂的孩子。
另外幼兒園和教師也應及時了解孩子的在家情況，與有語言暴力的幼兒家長做好宣傳、溝通，發揮好教育指導作用。
因為語言暴力隱蔽性強，只有家長和教師共同重視孩子的心理變化，對孩子是否遭受語言暴力懷有足夠的警惕性，讓孩子遠離語言暴力的傷害，用愛心、耐心和寬容心為孩子撐起一片沒有委屈的天空，才能讓孩子的心靈在陽光明媚中快樂地飛翔!(■劉建寧 作者系山東省濰坊市高新技術產業開發區歌爾幼兒園園長)
