智享生活,樂享優惠
近日,國家發改委發布了關于恢復和擴大消費的措施,強調要實施擴大內需戰略,充分發揮消費對經濟發展的基礎性作用,并提出要加快傳統消費數字化轉型,打造數字消費業態和智能化沉浸式服務體驗。為了拓展新型消費,壯大數字消費,已經成為釋放消費潛力和推動消費升級的有效方法。信用卡作為連接公眾和消費市場的重要金融支付工具,在擴大內需和促進消費中發揮著不可或缺的推動作用。興業銀行信用卡積極響應國家政策的號召,高效實施總行的五大新賽道戰略,緊緊把握未來消費發展的趨勢,依托興業生活App這一一站式金融消費生活平臺,在促進消費和惠民生方面不斷加快速度。
總行與分行聯動,開創消費新局面。興業銀行信用卡官方App"興業生活"以新潮有趣的生活方式為切入點,深入了解廣大信用卡客戶的日常消費需求,開展總分聯動的新模式,在本地優惠板塊為持卡客戶提供各種豐厚的優惠券,助力城市消費活力的提升。為了重塑消費新業態,總行多個板塊齊心協力,與"興動星期六"首次合作,創新推出了每周六的品牌日活動。各地區選擇具有特色的優質品牌和受歡迎的商店,為本地客戶提供半價優惠,涵蓋餐飲美食、商超便利、生活服務等多樣的日常小額高頻消費場景,覆蓋128個城市。通過線上領券線下消費的模式,巧妙構建線上線下互相引流的多樣化消費場景。本地優惠板塊還建立了品牌庫活動專區,匯集了55個知名品牌,使廣大客戶得以持續享受品牌福利。未來,興業生活App還將與銀聯合作,推出新戶立減和支付返券等消費優惠活動,以滿足廣大人民群眾多樣化的消費需求。
在總行興業生活App的品牌日活動的帶動下,各地分行紛紛開展了本地化的營銷活動,展現了百城百色的活力。上海分行結合獨特的海派咖啡文化,每周六開展了"遇見·興動咖啡節"活動,本地客戶有機會僅花費6元就可以享受優質品牌咖啡。該活動受到客戶的熱烈反響,優惠券一上線就被搶購一空,首月吸引了約4萬人次關注。深圳分行精心打造了"惠享鵬城"優惠活動,選擇了受年輕客群喜愛的星巴克、盒馬鮮生、全家、貓眼觀影等知名品牌,推出了低至兩折購品牌代金券的活動,還有1元購29元瑞幸咖啡券的特色優惠,1-6月的活動吸引了超過13.7萬人次的客戶參與。
優化賽道,深入挖掘消費潛力
在支持日常消費的我們也致力于促進大宗消費的發展。興業銀行信用卡積極貫徹總行五大新賽道”戰略,進一步加強汽車金融領域的布局,著重構建一站式用車服務場景,為廣大客戶提供在線汽車金融服務,方便又靈活。經過不懈努力,我們于2023年2月正式上線興業生活”App的車生活”專區,該專區重點打造了車主綁車”、熱門活動”、用車養護”、新能源購車”、車主出行”和為您推薦”六大區域,旨在實現對購車、出行、養護”汽車服務的全面覆蓋??蛻艨梢栽谟密囸B護”區域享受低價折扣購買車點點和途虎養車兩大品牌的洗車護車服務,還能以優惠的價格購買滴滴代駕代金券,便于在聚會飲酒后安全出行。
今年6月,我們進一步升級了興業生活”App的汽車金融服務,推出了全流程的汽車分期業務,并將其集中在車生活”專區發布。我們成功對接了蔚來、高合、極氪、嵐圖等新勢力品牌以及廣汽本田等主流汽車品牌,實現了在線選車的功能,并通過提供購車分期和分期試算等配套汽車金融服務來滿足客戶的需求。其中,新增的分期試算”功能相當于一個方便實用的分期計算器,客戶可以根據自己的喜好調整首付比例和分期期數,相應的首付款、每月供款和利息等詳細金額將直觀呈現,費用清晰透明。
為了進一步提升客戶的使用體驗,興業銀行信用卡還對興業生活”App的功能界面和全局搜索進行了優化升級:我們新增了可視化的車輛模型功能,在在線選車”界面上,客戶可以直觀地查看車型的外觀,提升選車的視覺體驗。在分期方案”頁面中增加了車輛的市場價格顯示,方便客戶了解心儀車輛的市場行情,從而促進購車和分期業務的辦理。我們還優化了全局搜索引擎的邏輯,當客戶搜索關鍵詞汽車”、汽車分期”等時,將直接推薦跳轉至車生活”專區。
未來,興業生活”App還將以大力度推進車生活”專區的發展,不斷豐富合作車企品牌,增加客戶預批核額度等多種功能,致力于全方位完善一站式線上用車服務體驗。
科技賦能,煥發全新消費體驗
興業銀行信用卡積極響應國家數字經濟發展規劃,加快金融科技賦能和數字化轉型的步伐,將數字技術與客戶消費緊密結合,為新時代消費模式賦予更大的可能性。
一方面,興業銀行緊跟數字經濟的發展潮流,突破了數字人民幣與信用卡之間的壁壘,開通了數字人民幣可用于歸還信用卡欠款的功能??蛻糁恍柙谂d業生活”App還款頁面的付款賬戶選項中選擇數字人民幣”,并點擊確認,即可便捷地使用綁定的數字錢包進行還款。興業生活”App還增加了自動展示數幣錢包余額的功能,在選擇付款賬戶界面上提供更多資金信息,方便客戶進行靈活的部分還款等操作。
興業銀行專注于信用卡支付體驗的提升,支持所有銀行的數字人民幣錢包快速支付功能。興業銀行信用卡積極推動數幣錢包在消費場景中的應用,將興業生活”App的本地優惠”板塊與數字人民幣支付服務相結合,以便客戶通過數字人民幣購買本地優惠”板塊中的餐飲、商超、出行等多種精選優惠券。興業生活”App還推出了主題為數字人民幣,惠享‘興’福利”的支付活動,集結了11個品牌和26種優惠券,為客戶提供數幣支付的優惠,形成良好的交叉營銷生態。
作為拉動消費馬車”的重要金融工具,信用卡在數字經濟時代被賦予更多的可能性。興業銀行信用卡充分發揮零售方面的壓艙石”作用,以興業生活”App為抓手和落腳點,通過數字驅動創新,引入金融活水。通過實實在在的優惠福利支持消費者的福祉,興業銀行致力于拓展新的發展領域,深化消費場景的生態建設,專注于金融科技的賦能,以煥發全新消費支付體驗為目標,通過優惠助推消費”與科技賦能服務”雙引擎,為信用卡的高質量發展提供助力。