814教育管理學;教育經濟與管理考研學校

科目代碼： 814 科目名稱：管理學

I ．考查目標

管理學基礎要求考生系統掌握管理學的基本理論、基本知識和基本方法，能夠運用所學 的基本理論、基本知識和基本方法分析、判斷和解決有關理論問題和實際問題。

II ．考試形式和試卷結構

一、試卷滿分及考試時間

本試卷滿分為 150 分，考試時間為 180 分鐘。

二、答題方式

答題方式為閉卷、筆試。

三、試卷題型結構

名詞解釋 6 小題， 每小題 5 分， 共 30 分

簡答題 6 小題，每小題 10 分， 共 60 分

論述題 2 小題，每小題 30 分， 共 60 分

Ⅲ. 考查范圍

第 1 篇 概述

第一章 管理者與管理工作

第一節 管理的概念、作用和任務

第二節 管理者的職責、技能及職業化

第三節 管理的過程、特性和適用范圍

第四節 管理工作所面臨的環境

第2章 管理決策

第1節 決策的含義與過程

第2節 決策的要素與類型

第3節 個體決策的基本方法

第4節 群體決策的基本方法

第 2 篇 管理的基本職能

第 3 章 計劃

第1節 計劃工作的實質和含義

第2節 計劃工作的類型

第3節 計劃工作的程序

第4節 商業模式規劃與創新

第5節 目標及目標制定

第6節 計劃方案的制定

第7節 制定計劃的技術與方法

第4章 組織

第1節 組織工作的基本內容和過程

第2節 職務設計與人員配備

第3節 部門劃分與整合

第4節 組織中的職權關系

第5節 組織中的流程關系

第6節 常見的組織結構形式

第7節 組織運作中的主要問題

第8節 組織變革

第5章 領導

第1節 領導的本質與內容

第2節 領導的權力基礎

第3節 領導效能的決定因素及有關的領導理論

第4節 人性假設與激勵

第5節 信息溝通

第6節 組織氣氛與組織文化

第6章 控制

第1節 控制的含義與作用

第2節 管理控制的過程與要素

第3節 管理控制的類型與方法

第4節 管理控制的基本原則

第 3 篇 綜合與應用

第7章 管理思想的演變

第1節 古典管理思想

第2節 行為管理思想

第3節 定量管理思想

第4節 系統和權變管理思想

第8章 事務性管理與變革型管理

第1節 管理者的作用

第2節 管理者的兩類使命

第3節 學習型組織

第9章 人力資源管理

第1節 人力資源管理的任務與過程

第2節 人力資源計劃的制定

第3節 人力資源管理工作的組織

第4節 員工行為的引導與控制

第 10 章 銷售工作管理過程

第1節 銷售工作中的計劃

第2節 銷售工作中的組織

第3節 銷售工作中的領導

第4節 銷售工作中的控制

第11章 理財工作管理過程

第1節

理財工作中的計劃

第2節

理財工作中的組織

第3節

理財工作中的領導

第4節

理財工作中的管理控制