精銳教育怎樣,荊楚睿翼是正規培訓學校嗎
極目新聞評論員 屈旌
10月7日晚間,精銳教育創始人張熙在朋友圈發文致歉、跳樓未遂的傳聞傳遍網絡。10月8日,公司和張熙本人都辟謠稱:公司“好好的”。但據報道,精銳教育連續虧損后股價暴跌98%,而此前其收取的客戶預付學費余額高達27.31億元。(據10月10日每日經濟報道)
精銳教育曾號稱是中國教培行業“三巨頭”之一,集團由哈佛北大精英創立,在美國紐交所上市,看上去就是會讓家長心向往之的那種高端培訓機構,2018年斥資約7億元收購“巨人教育”,風光無兩,看上去前途錦繡。這樣的知名教培機構的創始人都虧得要“跳樓”了,當然會引發高度關注。
一方面是關注人有沒有好好活著,畢竟生命是寶貴的;另一方面當然也很擔心公司是不是好好活著,因為還有很多家長預付了學費。而且,行業巨頭的興衰存亡,往往映射著整個行業的趨勢。教培行業事關教育,千家萬戶都關心,至少對于很多家長來說,“還要不要交費”、“是不是該去退班退費”就是非?,F實的問題。
這也是為什么,張熙本人辟謠,一派樂觀,工作人員也表示公司一切正常,大家依然疑慮重重。因為據媒體調查,這話不太靠譜。明面上的,今年8月,其斥巨資收購的巨人教育宣布倒閉,因拖欠工資引發集體維權,截至目前,不少家長仍未成功退學費。而從股價和財報中可以看出,連續虧損的精銳教育危若累卵,壓根不能說是“好好的”。
危機肉眼可見,為啥還要先賣慘,再嘴硬?因為這種時候如果不搞點事營銷一下,不把賣課量沖上去,不給家長以信心,可能真的會一敗涂地了??墒?,家長花錢是想為孩子謀求更好的教育,不是為了養活一家公司,如果說公司由于轉型不力、經營不善、盲目擴張而導致經營困難,那是公司自己的問題,而不應該讓家長為老板的“情懷”和“理想”埋單。
無論精銳教育究竟是“好好的”還是“慘慘的”,身為行業示范企業,都應該按照國家教育部和市場監管總局的要求,與用戶簽訂正式合同文本,并不得一次性收取或變相收取時間跨度超過3個月的費用。如果教育機構因自身問題,無法按合同提供相應質量的培訓服務,家長是有權要求解除合同并退費的。
據媒體報道,截至2021年2月28日,精銳教育收取的客戶預付學費余額為27.31億元,高得令人咋舌,這讓人不禁心生疑惑,這家機構真的有遵守監管要求,遏制預收費嗎?巨人教育的退費糾紛到現在還沒解決,精銳教育難道還想重蹈覆轍嗎?
“雙減”政策之下,整個教培行業都面臨轉型,競爭也會更加激烈,肯定會有很多實力不足的企業被淘汰,但“賣慘”就大可不必。因為,監管重拳出擊,恰恰是因為之前亂象太甚。有太多教培機構,收高價課時費,加上忽悠來的貸款融資,瘋狂地做營銷推廣,然后靠著營銷推廣獲取更多用戶,收取更多課時費,但沒有一點心思花在教育產品研發上。高價低質的比比皆是,爆雷跑路的也不少見,“雙減”政策一出,教培界哀聲四起,不過是潮水退去后,裸泳的人暴露出來,瑟瑟發抖而已。
此前,張熙在接受采訪時曾表示,加強監管是好事,精銳教育就將率先轉型,回到教育初心,“砍掉不必要的營銷支出,走回用口碑驅動的方式,集中精力做好產品服務?!边@話如今想想很神奇,做教育難道不是就應該做好產品服務嗎?不是就應該以育人為本嗎?本來就是該做的事,怎么還成了轉型策略了?當然,如果真能轉得快,轉得好,當然是皆大歡喜,出于維護廣大學生和家長的權益,誰又不希望一個收了天價課時費的企業“好好的”呢?
行業巨頭陷入危機疑云,對于所有教培機構都是警示,用燒錢博市場,靠割韭菜圈錢,圈來錢繼續燒,這種虛頭巴腦的浮夸套路,真不能繼續用來搞教育了。教育是個良心活,除了會做生意,還是要真的能教好孩子才行。把精力和錢都放在跟教學無關的事情上,將教育玩成“金錢游戲”,必然會付出慘重代價。
不過,自己折騰,不要讓家長吃虧,不管精銳教育是賣慘還是真慘,收錢時大手大腳,用錢時也應合法合規,按規定收費,按合同退費,不要給家長們添堵,就行。
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