石女士的硬幣還未全部存入銀行

漳州市民提1.2萬枚1角硬幣存銀行遭拒 硬幣不是錢?

硬幣也是錢卻被銀行嫌?

市民:存1.2萬枚硬幣遭拒;銀行:沒有拒絕,已經溝通協商好

重達70多斤的硬幣,提到銀行,可是銀行卻只收下200元,剩下的,要求顧客自己存到其它銀行去。近日,漳州市龍文區的石女士在市區新浦路一銀行遇到了這個難題。

不過,銀行方面解釋,當天是因為后面排隊的顧客很多,怕耽誤別人的時間,所以建議石女士等有空的時候再來存。

顧客:硬幣也是錢,卻遭銀行拒收

8月17日上午8時許,石女士用摩托車載著兩個大袋子,來到新浦路的某銀行。袋子里,全部是面值1角的硬幣,共1.2萬枚(1200元),重達72斤。

石女士介紹說,她是做小生意的,這些硬幣已經積攢了好幾年。“以前也有一些硬幣,都可以拿到超市換,可是現在我這些硬幣超市也不愿意接收了。”于是,石女士準備全部存進銀行。

石女士去得比較早,在銀行里,她是第一個辦理業務的。

沒想到,銀行的工作人員給石女士數了200元的硬幣后,就告訴她,現在只能給她存200元,其它的硬幣,建議石女士拿到其它銀行去存。“這么重的硬幣,我好不容易拿過來了,可是工作人員卻只肯收200元,難道硬幣就不是錢嗎?”不過,石女士最終還是無奈地把剩下的硬幣帶回家了。

當天下午,石女士將剩下的硬幣再次提到銀行。不過工作人員告訴她,如果愿意等,就要等他們下班后,晚上加班再給石女士辦這項業務。“存這點錢,從早上還要搞到晚上九點十點,我一整天其他事就沒法辦了。”石女士說,因為還有其他事,所以把硬幣又帶回去了。

銀行:沒有拒絕,已跟客戶協商,預約時間辦理

據石女士介紹,她為了銀行方便,還特意將硬幣分成6斤一袋,每袋約100元,“我讓他們用秤稱,可是工作人員說不行”。石女士搞不懂這些硬幣該如何處理。

昨日上午,該銀行辦公室的一位黃姓負責人說,銀行并沒有拒絕石女士存這些硬幣。“石女士確實是第一個辦理存款業務的,當時后面還有很多客戶在等,如果要給石女士全部辦完的話,可能要很長時間,所以柜臺的工作人員就勸石女士,等有空的時候,再拿過來存。如果要全部清點完這些硬幣,可能要3個多小時。”這位負責人稱,這位柜臺工作人員是新來的,可能與石女士在溝通中存在不暢,但絕對沒有拒絕石女士,而是準備下班之后,加班給石女士辦理。

對此,該銀行漳州分行的一位負責人表示,目前工作人員已經跟石女士進行了溝通,等她有空的時候,再預約幫她辦理。這位負責人還表示,如果其他顧客也遇到類似情況時,可以事先撥打銀行的電話,預約時間辦理,免得浪費顧客的時間。東南網8月19日訊(海峽導報記者 王龍祥 實習生 鄭瑩 鄭曉藝 文/圖)

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