云南擬限旅行社每天購物不超一次 每次不超90分鐘

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云南擬限旅行社每天購物不超一次 每次不超90分鐘

因為強迫購物等旅游亂象,云南旅游經常被推至輿論焦點。近日,云南省旅游發展委員會下發文件,提出旅行社購物次數每天不得超過1次,購物時間每次不得超過90分鐘。云南省旅發委相關負責人表示,這一規定年底將出現在官方發布的旅游標準合同中,具體細節仍在修改中。北京青年報記者從云南幾家大型旅行社了解到,目前他們已能做到每天購物不超1次,一些小型低價團仍會有每天去兩三個購物點的情況。

文件限定購物次數和時間

近日,云南省旅游發展委員會下發文件《云南省推進旅行社跨界融合發展組建旅行社集團實施方案》。該方案是為了規范旅游市場秩序和提升旅游服務質量。其中提到,旅行社集團嚴格執行云南省主要旅游線路成本價,不得在線上線下廣告宣傳、產品報價中出現不合理低價行為,不以不合理低價組織接待游客。并要求旅行社采用《云南旅游標準合同》,特別要求旅行社購物次數每天不得超過1次,購物時間每次不得超過90分鐘。

規定將在標準合同中出現

昨日,云南省旅游發展委員會行業管理處相關負責人證實,確實下發了該實施方案。該負責人透露,今年年底前官方將發布旅游標準合同,合同中將明確規定旅行社購物次數每天不得超過1次,購物時間每次不得超過90分鐘。該負責人介紹,過去游客反映一些旅行社購物店多、購物時間長。有旅行社一天去兩三個購物店,或者前幾天不購物之后安排集中購物,這讓游客很反感。

該負責人介紹,該要求是針對云南本地的旅行社制定。外地旅行社的云南業務一般也會交給本地旅行社負責,所以外地旅行社未來也將執行這一規定。而云南旅行社在帶團外出時,是否執行這一規定目前還沒有明確。該負責人稱,目前該規定還沒有細化,正在修改中。該標準合同將于年底前發布,并從明年1月1日起執行。

或將影響私人小旅行社

昨日,北青報記者咨詢了云南幾家大型旅行社。有工作人員表示,目前云南游線路已能做到每天購物不超過1次。“每天最多也就一次,像七八天的團,一般就是6個購物店。”一位工作人員表示。而購物時間一般為一小時左右,不會超過90分鐘。幾家旅行社的工作人員均表示,目前還沒有收到相關規定。該規定將會對一些靠購物拉回成本的低價旅行團造成影響。一些私人小旅行社每天會去兩三個購物點,或者在旅行的最后一天只購物。

在過去幾年,云南屢次傳出旅游負面新聞,因為游客不配合購物也時常發生導游辱罵、威脅游客事件。11月初,一名廣東公關游客在香格里拉游玩時遭遇導游怒罵,導游稱“買不夠一萬,我把你弄死在這!”。事后涉事旅行社經營許可證被吊銷,涉事購物店被處5萬元罰款。文/本報記者 匡小穎

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