韓后化妝品有限公司總裁：肖榮燊

80、90后的企業家和以前的企業家會有什么不同？一開始我有一個預想，在互聯網領域，會有很多白手起家的80、90后企業家，而在傳統經濟中，會有很多從父輩手中繼承家業的接班人。從行業來看，根據艾瑞咨詢發布的“2016中國獨角獸企業估值榜”，10億美元估值以上的企業有79家，絕大部分都是互聯網公司，其中互聯網金融、電商、汽車交通、醫療健康、O2O服務、在線教育、在線視頻、游戲公司是最多的?；ヂ摼W行業的白手創業者不少，但基本上都是一創業就拿到了風險投資，有相當比例的公司很快又進入到BAT的版圖中，被它們強大的流量所賦能。

互聯網為什么在今天的中國如火如荼？因為有很多成功案例的示范和激勵，似乎那是一條成長和創富的快車道，而政策的優惠、資本的蜂擁、媒體的關注也都傾向于互聯網，這就是“時勢造英雄”。相比起來，傳統行業——更準確地說應該是基礎行業——往往是被遺忘的角落，雖然這些基礎性的制造和服務，事關中國消費大局、就業大局、稅收大局。

不過，“艱難困苦，玉汝于成”，不那么受追捧的基礎行業，反而是磨礪企業家精神和才能的大熔爐。這些行業因為更多在線下運行，要和方方面面的部門和機構打交道，遠比虛擬世界和數字化空間復雜，因此得到的鍛煉會更多。我有過比較，80、90后的互聯網創業者，和實體經濟、基礎產業領域的80、90后領導人相比，往往顯得很稚嫩。打個比方，前者可能連稅務局都沒有去過，后者則要經常周旋于供應商、銀行、工商、稅務、工廠、物流等等之間。

不久前，廣州的朋友向我介紹了韓后的總裁肖榮燊，一個80后的做實體經濟的企業家代表。他畢業于廣州外語外貿大學，今年34歲。韓后是在廣州創立的護膚品牌，2005年成立。作為合伙人的肖榮燊任職總裁后，用一系列新鮮的打法引領了韓后的新發展，比如在屈臣氏渠道躋身護膚品前三名，在電商平臺也名列前茅。

肖榮燊是一個“光頭帥哥”，臉上看不出多少商場的滄桑，但跟他交流后，卻發現他對于整個中國商業環境的演進、消費者的變化、品牌的塑造都有全面和深入的看法，在年輕人中是少見的。和“技術范”的互聯網創業者相比，他的管理能力要全面很多。

當一個企業家的眼界和胸襟高于企業目前的價值時，我相信，企業就會持續成長。

和肖榮燊的交流是愉快和充實的，從他身上，我感受到80后企業家鮮活和充滿生氣的商業觀，希望其他代際的企業家也能從中有所啟發。

三、“4萬億”對中國消費市場的升級有很大幫助

和經濟學家普遍質疑“4萬億”不同，肖榮燊很肯定“4萬億”。他說他看到的情況是，2008年之后，出現了非常有意思的變化。就是中國消費的“基座的基座”的部分，也就是四到六線城市的消費者，過去被國際品牌忽略，滲透不夠深，出現了一個非常大的消費升級需求。需求提升了，但面對他們的供給仍然不夠，甚至有點稀缺，品質化、品牌化的供給是稀缺的。這樣就給韓后這些年輕的品牌提供了一個非常好的發展機會。

“4萬億”幫助了中國四到六線城市消費力的全面提升。雖然它更多投入到基礎建設中，但最后還是影響到四到六線城市的基礎消費力的提升。

二、個性化的極端表達反而是未來品牌發展的源動力

如果有一天韓后變成中國頂尖的大眾品牌，那這個品牌應該也是全球的。跟隨別人是無法完全超越的，跟隨就只能無限地靠近。所以只能找一條適合你的路。過去定義品牌就是應該是美美的、富有夢想的、有科技和很強的技術背景的。肖榮燊說，這些因素我認為是基礎能力，是必需條件，而不是充分條件。“當我們的基礎能力、技術研發能力和生產供應能力和國際大牌接近的時候，我覺得文化的影響、消費者洞察、對于個性化的極端表達反而是未來品牌發展的源動力，是充分條件。如果消費者不喜歡，所有那些基礎能力都沒有價值。所以當大家都定義我們必須很端莊、很優雅、很高端的時候，我們就反過來——我們很接地氣，我們很理解很懂你，我們可以一起玩，我們可以一起去改變這個社會上我不喜歡的東西。這是我們對年輕人的承諾，這種承諾是在創造未來。所以我們既要學習國際品牌那些有一點端著的品牌姿態，更要學習怎樣更好玩、更有趣地和年輕人在一起。”

三、“強大基礎能力+個性化供給+快速反應”缺一不可

韓后一直強調走大眾化路線，大眾化品牌抓的是70-80%的消費者，體量是最大的。如果沒有規模，就沒有辦法取得資源上的優勢。大眾消費品未來會無限地往低毛利走，性價比和品質化要走到一個極致，不能再企圖用品牌來掩蓋價格與價值的分裂，要做到合適的毛利和優質的品質相結合。

有新理念才會有新布局。比如韓后有一個4萬平方米的工廠，但產品也只有25%是自己生產的，75%是OEM的。過去很多人認為OEM代表品質不好，其實不是，真正專業的OEM其實代表了更高的品質。因為已經進入了社會分工更細的階段。打個比方，你不會因為家里有一個特別好的廚房，就放棄去外面的五星級餐廳、最好的西餐廳吃飯。既擁有廚房，又有去五星級酒店吃飯的權利，這是一種選擇能力。所以韓后整合了韓國最大的化妝品專業制造商的制造能力和廣東專業制造商的能力。韓后最主要的工作是研發、營銷，提供個性化供應。比如，韓后的電商一年發布過100多個新品，國際品牌可能需要三年。這種發布速度的背后，是供應鏈體系、品牌塑造等多方面的能力，韓后是用強大基礎能力、個性化供給和快速反應去解決問題。

時尚化產品或年輕化產品的共同宿命是，這群人總會老去。未來韓后要構建以“韓后”為主的品牌矩陣，通過矩陣來解決消費者年齡和風格切換的問題。韓后打造的是一個時尚產業鏈。時尚的東西就是這樣，你不能通過一個東西去滿足所有人，要用不同的東西去滿足不同的人。