▲事發時后車的監控視頻截圖
紅星新聞記者在獲取的事故后車監控視頻里看到，涉事轎車的確存在二次壓到外賣騎手的情況。被撞外賣騎手在第二次被壓后，見涉事轎車有再次倒車跡象后，曾掙扎著從車底爬起來，一邊捂著嘴一邊踉蹌著試圖離開現場。
吳小姐表示，小車第二次被壓發生后，被撞外賣騎手就爬了起來。“他站起來后吐了好多血，吐完血后感覺整個人就不行了，暈倒在地上。”吳小姐說，事發后，附近的交警趕了過來，并聯系了救護車。在等待救護車的過程中，吳小姐看見有路人撐著一把傘替外賣騎手遮陽。
吳小姐回憶，涉事轎車上坐著一對男女，司機為一位四五十歲的男性。事故發生后，對方有下車撥打電話的動作，疑似報警和聯系保險公司。附近一名藥店工作人員表示，交警趕到現場后，曾有人來店里為被撞外賣騎手拿紗布止血。
不久，美團方面回應紅星新聞稱，事故發生后，騎手已被第一時間送到醫院治療。經診斷，騎手暫無生命危險。目前，配送相關負責人在醫院對騎手進行照顧，并墊付所有醫藥費。后續美團會持續關注騎手傷情以及事故進展，陪伴、幫助騎手渡過難關。紅星新聞記者從深圳交警處獲悉，本次事件為交通事故。
19日下午6點，深圳市公安局交通警察局針對上述事故發布情況通報。通報稱，7月19日上午9時17分，在南山區南新路北往南方向發生一宗交通事故，金某（男，44歲）駕駛小車與陳某某（男，22歲）騎行的電動自行車發生碰撞。接報后，交警立即趕赴現場處置。陳某某經120送醫救治，無生命危險。交警現場對金某進行呼氣酒精測試，結果為0mg/100ml。且經初步調查，金某駕車起步時車頭左側與電動自行車及道路中間護欄發生碰撞，倒車時刮到后方車輛，后因緊張操作不當再次前進撞到陳某某。目前，金某已被帶回公安機關，事故正在進一步調查處理中。
